frakt

Beställningar från Guldimun skickas med PostNord. Vi strävar efter att skicka alla beställningar inom fem arbetsdagar från köpdatumet. Normal leveranstid är 2–4 vardagar.

Fraktkostnaden är 79 kr. För närvarande levererar vi endast inom Sverige.

returer

Vi har 10 dagars returrätt, vilket innebär att du har 10 dagar efter att du mottagit din vara att begära en retur.

För att kunna returnera måste varan vara i samma skick som när du fick den – oanvänd, otvättad och i originalförpackning. Du behöver också uppvisa kvitto eller orderbekräftelse. Returfrakten bekostas av kunden.

För att påbörja en retur, kontakta oss på mica@guldimun.se och meddela att du vill göra en retur. Alla returer ska skickas till följande adress:
Mica Sports AB, Gustav Garvares gata 2, 90342 Umeå, Sverige

Skicka varan väl emballerad. Om paketet skadas eller försvinner under transport ansvarar vi inte för förlusten, så se till att alla uppgifter är korrekt ifyllda.

Vi accepterar endast returer för varor som anmälts i förväg. Du kan alltid kontakta oss på mica@guldimun.se vid frågor om returer.

Återbetalningar

När vi har tagit emot och kontrollerat din retur meddelar vi om återbetalningen godkänns eller inte. Vid godkänd retur sker återbetalning inom 10 arbetsdagar via samma betalningsmetod som användes vid köpet.

Om det gått mer än 12 dagar sedan din retur godkändes, kontakta oss på mica@guldimun.se

Skador eller fel på varan

Kontrollera alltid din beställning när du fått den och kontakta oss direkt om varan är defekt, skadad eller felaktig. Vi hanterar ärendet och står för returfrakten vid godkänd reklamation.

Observera att vi inte tar emot returer på reavaror.

Returer och reklamationer skickas till:
Mica Sports AB, Gustav Garvares gata 2, 90342 Umeå, Sverige